Mentions Légales
Informations légales
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Bois de Gascogne
90 rue des Biganons
40200 Sainte-Eulalie-en-Born
SIRET : 493 016 414 00036
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Webmaster : NouveauSoft – info@nouveausoft.com
Hébergeur : NouveauSoft – 1 rue du Pitey, 40130 CAPBRETON
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- commune
- informations relatives à votre projet forestier
- données de navigation
- adresse IP
- identifiants de navigation (cookies)
3. Finalités des traitements
Les données sont collectées afin de :
- répondre à vos demandes de contact ;
- établir des devis ;
- assurer le suivi commercial de vos demandes ;
- améliorer notre site internet ;
- mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;
- optimiser la diffusion de nos publicités Meta (Facebook et Instagram).
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou un formulaire Meta Lead Ads ;
- notre intérêt légitime pour améliorer nos services et mesurer leur efficacité ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande de devis est formulée.
5. Formulaires Meta Lead Ads
Lorsque vous complétez un formulaire Lead Ads sur Facebook ou Instagram :
les informations sont collectées par Meta Platforms Ireland Limited puis transmises à Bois de Gascogne.
Ces données sont exclusivement utilisées afin de :
- vous recontacter ;
- répondre à votre demande ;
- établir un devis ;
- assurer le suivi commercial.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Pixel Meta et Conversion API
Notre site utilise le Pixel Meta ainsi que la Conversion API (CAPI).
Ces outils permettent notamment de :
- mesurer les conversions ;
- analyser les performances publicitaires ;
- améliorer la pertinence des campagnes Meta ;
- créer des audiences personnalisées ;
- réaliser des campagnes de reciblage.
Ces traitements ne sont réalisés qu’après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
7. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
- assurer le fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience ;
- mesurer les conversions publicitaires ;
- personnaliser les campagnes Meta.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre consentement à tout moment grâce au gestionnaire de cookies accessible depuis le site.
8. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- aux collaborateurs habilités de Bois de Gascogne ;
- aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site ;
- à Meta Platforms dans le cadre des campagnes publicitaires ;
- au CRM Sellsy lorsque les formulaires y sont automatiquement intégrés.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
- pendant la durée nécessaire à la relation commerciale pour les clients ;
- 13 mois maximum pour les cookies soumis à consentement.
10. Transferts de données
Certains de nos prestataires, notamment Meta Platforms, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Ces traitements sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit d’opposition ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Sécurité
Bois de Gascogne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.